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アプリ・システム・ソフト開発salesforce活用ソリューション

 

salesforce

電算システムは、独自のソリューションと組み合わせて Salesforce CRMやSalesforce1 Platformを活用した個別 システムの開発及び導入コンサルティングを行うセールスフォ ース・ドットコムの販売パートナーです。

salesforce活用ソリューション

概要

すべてのアプリケーションやデバイスとの繋がりを構築出来る、Salesforce1 Platformを基盤にすれば、営業も、マーケティングも、カスタマーサービスも、一足先に未来のビジネススタイルが可能になります。

既存顧客情報の一元管理

既存顧客情報の一元管理

Saleforce活用により変わるマネジメント

顧客に関するすべての情報はSalesforceの中に!

Saleforce活用により変わるマネジメント

導入支援プラン

電算システムの導入支援プランでは、ライセンス販売、導入支援サービス、個別開発、 定着化サポート/システム保守サポートなど、お客様のニーズに合わせたSalesforce の導入支援を行います。

導入支援プラン

Salesforceライセンス販売

目的に合わせたSalesforceの最適なライセンス選定、及び、申込手続きを行います。

Sales Cloud【世界No.1のCRM】

マーケティング、顧客・営業活動・商談管理、サポートなどのデータを集約し、営業活動のプロセスマネージメントを実現。
商談につながりそうな顧客の優先順位付け、行動のアドバイスなどを行うEinstein(人工知能)でさらに営業活動を効率化。
製品情報詳細はこちらから

Sales Cloud【世界No.1のCRM】

Pardot【マーケティング・オートメーション】

マーケティング活動から手作業をなくし営業サイクルのスピードアップを。
ホームページの訪問履歴、顧客の興味度のスコアリング化、顧客に適したページ表示、メール自動配信機能で自動的に商談拡大。
製品情報詳細はこちらから

Pardot【マーケティング・オートメーション】

Platform【クラウド環境で自由に業務をアプリ開発】

金融・公共機関を含む多くの組織で使用されており、250万以上の業務アプリが稼働中。
基幹システムとの連携、モバイルアプリの開発など、企業活動のあらゆる面で利用可能です。
製品情報詳細はこちらから

Platform【クラウド環境で自由に業務をアプリ開発】

導入支援サービス

「Salesforce1Platform」上に効率的に個別システムの開発を行います。
カスタマイズの柔軟性が高い「Salesforce1Platform」を利用することで、 お客様の要望に基づき、セールスフォース・ドットコム認定Developerの有資格者により効率 的にカスタム画面、カスタム帳票、システム間 連携などの開発を行います。

導入支援サービス

個別開発

「Salesforce1Platform」上に効率的に個別システムの開発を行います。
カスタマイズの柔軟性が高い「Salesforce1Platform」を利用することで、 お客様の要望に基づき、セールスフォース・ドットコム認定Developerの有資格者により効率 的にカスタム画面、カスタム帳票、システム間 連携などの開発を行います。

個別開発

定着化サポート/システム保守サポート

Salesforceの運用を成功に導く多彩な導入後のサポートプラン。
Salesforce導入後の自社組織への浸透、定着化を様々なメニューで支援致します。お客様毎の個別の状況に合わせてオーダーメイドのサポートメニューでの対応も可能です。
また運用開始後のシステム保守サポートもワンストップで対応可能です。

定着化サポート/システム保守サポート

導入実績

アップウィッシュ株式会社 様
~ 売上が2年で50億から70億に!!
営業誰もが成功する仕組みを構築し離職率は0 ~

【アップウィッシュ株式会社 】

業種:不動産販売・斡旋
従業員数:135人(平成30年4月時点)

【導入ライセンス】

Sales Cloud Lightning CRM(CRM・SFA)
Pardot(マーケティング・オートメーション)
Einstein、Live Agent、Knowledge

課題

  • マネージメントできる人材が育つ前に、短期で多店舗展開をしたことによりマネージメントが希薄。
  • 攻めのアプローチが全く出来ない。
  • 会社と個人の目標に対し売上見込が感覚ベースになってしまい、各案件の正確な情報が把握できない。
  • 目標達成までのシナリオが見えない。

Salesforceを選んだ理由

  • CRM/SFAからマーケティング、販売店・顧客とのコミュニティへの拡張性。
  • 構築期間の短さ。
  • 変幻自在のメンテナンス性。
  • 世界で20万社の導入実績ノウハウと稼働後のサポートに期待。

業務改善ポイント

  • 成果の出ているメンバーの行動量やプロセスを標準化し、セールスフォースにシナリオ設定し全員で共有した結果、実績0の営業が無くなり導入3ヶ月で利益が倍増した。また、同じチーム内だけでなく他店舗の動きが見える化できた。
  • 毎月400組程度の新規顧客の情報を蓄積し、希望条件にマッチした情報を継続的に提供し、継続したナーチャリングでコンスタントに案件創造を行った。
  • 顧客情報整備によって、問い合わせに対し瞬時に対応できるようにした。全営業の予定をスケジューラーに集め、計画行動を徹底。効率化のおかげで時短勤務が進み、マーケティング活動の強化・新規事業への取り組みにシフトできた。

アップウィッシュ様で導入されていますSalesforceマーケティング・オートメーションツール、Pardotの製品資料をご希望の方は、こちらのリンクよりお問い合わせ下さい。

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