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コラム お客様とともに

収納代行サービスの受付の窓口をスーパーマーケットやドラッグストアなどへも広げていきます。

お客様とのお取引開始の経緯

株式会社PLANT様は、店舗を取巻く地域住民の皆様の日常生活を支えるためのニーズに沿った豊富な品揃えと、徹底したローコスト・オペレーションによる低価格での商品提供により、「暮らしの拠り所となる店」を目指した利便性の高い地域密着型のスーパーセンターを運営されています。

そのような店舗展開の中、かねてより電気料金などの公共料金の収納取扱を模索されており、その課題解決のために当社の「収納代行窓口サービス(Biz@gent)」をご採用いただきました。これによりコンビニエンスストア業界以外では初めてとなる20店舗全店にてご導入いただき、現在では3ヶ月以上経過しておりますが、着実に取扱件数を伸ばしてきております。

当社が提供したサービス

当社が提供したBiz@gentは収納代行窓口サービス専用パッケージです。このサービスにより受付窓口業務を行うためのシステム構築にかける多大な費用と期間を削減できます。

サービスフロー お客さまからのコメント

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